Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este un sistem crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi în mod eficient. Într-un context tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante afacerilor de orice dimensiune.Folosind CRM, afacerile pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizeze satisf